Проблемы с работой сайта

О компании

Мы создали это сообщество, чтобы у разработчиков проекта RuTrave ... Ещё

Дата создания – 22.03.2013

115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1

http://www.rutraveller.ru/

+7(495) 777-23-77

Info@rutraveller.ru

вступить в сообщество

1 142 участника

Пишут 40

Нам интересно Ваше мнение

Вернуться к списку всех обсуждений

Проблемы с работой сайта

В избранное 664 14 комментариев Жалоба

Елена (Москва, Россия)
17.05.2018 в 13:31

Россия

Уважаемая администрация сайта! Для меня сейчас это единственный способ обратиться к вам, так как после последних каких-то там грандиозных проблем с работой сайта, случившихся на этой неделе, я не могу написать вам ни через кнопку "связаться", ни через личные сообщения. Мало того, я никому не могу написать - список входящих сообщений вижу, а открыть ни одно не могу. Кроме этого, не открывается ни одна (!!) фотография, от слова вообще. Вместо фото - черные пятна.

Захожу на сайт я с мини-айпада, браузер Safari. Есть ли такие проблемы не других устройствах и в других браузерах - проверить не могу, так как нахожусь в отпуске.

Нравится пост Нравится 5

В избранное 664 14 комментариев Жалоба

SERGEY-56 (Златоуст, Россия)
17 мая 2018 года, в 15:00

Увы, увы, увы! ((((( Абсолютно те же проблемы появились сегодня, хотя я захожу на сайт с ноутбука !!!
Ни добавить новый материал, ни прочитать сообщения, ни просмотреть свои и чужие фото - короче говоря ТИШИНА -а-а-а-а-а-а- !!!! (((((

preciosa (Москва, Россия) SERGEY-56
18 мая 2018 года, в 00:32

SERGEY-56 Но я вижу, что фотографии-то Вы добавляете! И некоторые другие пользователи - тоже! А другие их оценивают, и комментарии пишут. А я ни оценить, ни комментарий написать под фото не могу. Могу только здесь что-то писать.
И строка поиска курортов вверху страницы у меня практически нигде, кроме раздела сообществ и еще какого-то, не работает...((

Vera-2142 (Сочи, Россия)
17 мая 2018 года, в 15:47

Да, всё те же проблемы. С ноутбука на сайте работать невозможно. Со стационарного компьютера вот только что получилось. Сильно нервирует такая ситуация......

Reo-Spb (Санкт-Петербург, Россия)
17 мая 2018 года, в 20:24

Ничего не открывается с настольного компьютера...

Alahadze2012 (Тула, Россия)
18 мая 2018 года, в 00:36

Аналогично...

Tatiana_K (Москва, Россия)
18 мая 2018 года, в 12:22

Тоже самое, фото не открываются, сообщения не вижу. Пыталась зайти с телефона (Safari) вместо фото чёрные пятна.

RuTraveller (Москва, Россия)
20 мая 2018 года, в 20:20

Добрый день.
Да, у нас случился серьезный сбой работы серверов. Сайт, и все остальное, сейчас работает на резервных мощностях.
Сообщите, пожалуйста, какие неполадки в работе сайта сохраняются на данный момент? Постараемся поднять весь неработающий функционал в ближайшую неделю.
Спасибо.

Tatiana_K (Москва, Россия) RuTraveller
21 мая 2018 года, в 11:36

RuTraveller Добрый день. По прежнему при просмотре фото чёрное окно. В уведомлениях висит, что к фото есть комментарий, его тоже не видно.

preciosa (Москва, Россия) RuTraveller
21 мая 2018 года, в 15:28

RuTraveller Два дня вроде бы все было нормально, а вчера вечером полезла смотреть фото - опять вместо них черные пятна... И до сих пор так...(((

ElenaVG (Челябинск, Россия)
22 мая 2018 года, в 14:17

Всё, о чём пишет Елена, существует и у меня. Ни с ноута, ни со стационарного компа, ни с телефона, невозможно открыть фото, поставить оценки, добавить материалы. Это длится последние несколько дней. Открыть личные сообщения невозможно.

nataliy68 (Бирск, Россия)
22 мая 2018 года, в 18:45

Те же проблемы((. Периодически,то открывается,то снова нет.

tavasa (Челябинск, Россия)
22 мая 2018 года, в 19:34

И у меня те же проблемы. Ни периодически, ни точечно, никак ничего не открывается. Вместо фото- черные дыры, оценки не проставляются, новые фото не добавляются, в личку не зайти. Думала, что это мой комп глючит, проверила на вирусы, посоветовалась со знающими людьми. Оказывается, это проблема сайта.

DedAl-3 (Краснодар, Россия)
22 мая 2018 года, в 22:35

Все то же самое и те же проблемы. Почти невозможно:
- добавить новое место в каталог сайта; вкладка "Добавить место" практически не работает (но периодически удача улыбается!);
- новый альбом создать невозможно, фото не добавляются;
- другие проблемы с фото у меня аналогичны высказанным участниками ранее;
- о тех местах, что все же удалось добавить, извещений нет. Хотя на страницах видно, что модераторами они вроде бы пропущены? и добавлены в каталог? У меня видно, но вот видно ли это другим?
- при выходе из сайта возникают трудности с обратным входом: при вводе своих данных страница открывается с ником "Аноним";
- во вкладке "Уведомления" при их просмотре не работает ссылка "Пометить все как просмотренные"
- на этой же странице не открываются ссылки на тех, кто оценивал фото (+3 путешественника)
- вкладка "Вопросы и советы" вообще пустая! там ничего нельзя ни добавить, ни создать;
- на вкладке "Фото" главное фото недели не открывается, а по ссылке-цифре они открываются;
- вкладка "События" пустая; при ее открытии предлагается: "Событий с такими параметрами не найдено. Попробуйте изменить параметры поиска". Да и ссылки, размещенные на этой странице почти все мертвые;
И это лишь мой беглый просмотр глюков сайта.
Думал, мои проблемы, и готов был уже уничтожить комп даже после всех проведенных проверок!
Оказалось, у многих такая беда. И возникла она уже неделю тому назад!
Мягко говоря, не слишком оперативная работа команды сайта.
Скрипим зубами!!!

DedAl-3 (Краснодар, Россия)
22 мая 2018 года, в 22:43

N:B: еще одна непонятная проблема - у меня на часах, и на часах ПК стоит время отправки предыдущего сообщения: 21:35
Время у нас (местное) совпадает с московским. А в моем предыдущем комменте проставлено время 22:35 ...???
Интересно, какое сейчас будет зафиксировано время?! На обеих часах 21:43

Клуб RuTraveller

Проблемы с работой сайта